Условия использования
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ к сайту Shurex и использование сервисов Shurex. Используя сайт или сервисы Shurex, вы подтверждаете, что ознакомились с Условиями и соглашаетесь с ними.
Дата последнего обновления: 2026-01-26
1. Общие положения
Shurex — это облачная SaaS-платформа (CRM / Hub) для автоматизации процессов микрофинансовых организаций и ломбардов.
Shurex не является кредитором, МФО или ломбардом и не участвует в финансовых сделках между организациями и их клиентами.
Использование Shurex допускается только при соблюдении настоящих Условий и применимого законодательства.
2. Описание сервиса
Shurex предоставляет программное обеспечение и облачную инфраструктуру для ведения процессов, данных и отчётности организаций.
Функциональность сервиса может отличаться в зависимости от выбранного продукта, тарифа, режима (demo/production) и настроек клиента.
Сервис может включать (не исчерпывая):
- CRM-модули для заявок, договоров, платежей, отчётности и ролей доступа.
- Инструменты интеграций и импорта/экспорта данных (при наличии соответствующих функций).
- Вспомогательные модули (например, обучение/Academy) и дополнительные сервисы.
3. Доступ и учётные записи
Доступ к отдельным функциям Shurex может требовать регистрации, авторизации или заключения договора внедрения/обслуживания.
Вы отвечаете за сохранность учётных данных и все действия, совершённые через вашу учётную запись.
Вы соглашаетесь:
- Предоставлять достоверную контактную информацию при отправке заявок.
- Не передавать доступ третьим лицам без соответствующих прав и оснований.
- Немедленно уведомлять нас о подозрении на компрометацию учётной записи.
4. Обязанности пользователя/организации
Организация, использующая Shurex, несёт ответственность за законность сбора, хранения и обработки данных, которые она загружает и обрабатывает в Shurex (включая персональные данные конечных клиентов).
Вы обязуетесь использовать Shurex только в законных целях и обеспечивать права своих сотрудников и клиентов в рамках законодательства.
В частности, вы обязуетесь:
- Получать необходимые согласия и основания для обработки персональных данных.
- Обеспечивать корректность и актуальность загружаемых данных.
- Соблюдать внутренние политики безопасности и регламенты доступа.
- Не использовать Shurex для обхода требований закона или регулятора.
5. Запрещённые действия
Запрещается использовать Shurex способами, которые нарушают закон, права третьих лиц или безопасность платформы.
К запрещённым действиям относятся:
- Попытки несанкционированного доступа, сканирование уязвимостей, вмешательство в работу сервиса.
- Распространение вредоносного ПО, фишинг, спам, автоматизированные атаки.
- Загрузка или обработка данных без законных оснований и согласий.
- Нарушение прав интеллектуальной собственности Shurex или третьих лиц.
6. Интеллектуальная собственность
Все права на сайт, интерфейсы, дизайн, код, материалы и бренд Shurex принадлежат правообладателю Shurex или используются на законных основаниях.
Предоставление доступа к Shurex не означает передачу исключительных прав. Вы получаете ограниченное право использования сервиса в рамках выбранного режима и условий.
7. Отказ от гарантий
Shurex предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем, что сервис всегда будет работать без ошибок или перерывов.
Мы не гарантируем конкретных бизнес-результатов, финансовых показателей, объёмов выдач или улучшения конверсии. Любые решения о применении данных и процессов принимает организация самостоятельно.
8. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени Shurex не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные и последующие убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или репутационные потери.
Shurex не отвечает за действия пользователей, сотрудников организаций и третьих лиц, а также за качество данных, загружаемых в систему.
Shurex также не несёт ответственности за:
- Кредитные/финансовые решения организаций и их последствия.
- Соблюдение организацией требований законодательства в части персональных данных и финансового регулирования.
- Сбои, вызванные внешними провайдерами, интернет-соединением, оборудованием или программным обеспечением пользователя.
- Неправильные настройки или ошибочные действия пользователей внутри платформы.
9. Роль Shurex и данные клиентов организаций
Организация (МФО/ломбард), использующая Shurex, является оператором данных своих клиентов и определяет цели и способы обработки.
Shurex выступает техническим поставщиком и обработчиком данных в пределах предоставления платформы и инфраструктуры.
10. Изменения сервиса и условий
Мы можем обновлять функциональность Shurex, изменять интерфейсы, процессы и содержимое сайта.
Мы также можем обновлять эти Условия. Актуальная версия публикуется на сайте. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией.
11. Прекращение доступа
Мы можем временно ограничить доступ к сервису или отдельным функциям при наличии подозрений на злоупотребления, нарушения Условий или угрозу безопасности.
Доступ также может быть прекращён в рамках условий договора обслуживания/внедрения (если применимо).
12. Применимое право
К настоящим Условиям применяется право юрисдикции, в которой зарегистрирован правообладатель Shurex, если иное не установлено договором с клиентом.
При возникновении споров стороны стремятся урегулировать их путём переговоров, а при невозможности — в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
13. Контакты
По вопросам, связанным с использованием сервиса, вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте Shurex.