Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ к сайту Shurex и использование сервисов Shurex. Используя сайт или сервисы Shurex, вы подтверждаете, что ознакомились с Условиями и соглашаетесь с ними.

Дата последнего обновления: 2026-01-26

1. Общие положения

Shurex — это облачная SaaS-платформа (CRM / Hub) для автоматизации процессов микрофинансовых организаций и ломбардов.

Shurex не является кредитором, МФО или ломбардом и не участвует в финансовых сделках между организациями и их клиентами.

Использование Shurex допускается только при соблюдении настоящих Условий и применимого законодательства.

2. Описание сервиса

Shurex предоставляет программное обеспечение и облачную инфраструктуру для ведения процессов, данных и отчётности организаций.

Функциональность сервиса может отличаться в зависимости от выбранного продукта, тарифа, режима (demo/production) и настроек клиента.

Сервис может включать (не исчерпывая):

  • CRM-модули для заявок, договоров, платежей, отчётности и ролей доступа.
  • Инструменты интеграций и импорта/экспорта данных (при наличии соответствующих функций).
  • Вспомогательные модули (например, обучение/Academy) и дополнительные сервисы.

3. Доступ и учётные записи

Доступ к отдельным функциям Shurex может требовать регистрации, авторизации или заключения договора внедрения/обслуживания.

Вы отвечаете за сохранность учётных данных и все действия, совершённые через вашу учётную запись.

Вы соглашаетесь:

  • Предоставлять достоверную контактную информацию при отправке заявок.
  • Не передавать доступ третьим лицам без соответствующих прав и оснований.
  • Немедленно уведомлять нас о подозрении на компрометацию учётной записи.

4. Обязанности пользователя/организации

Организация, использующая Shurex, несёт ответственность за законность сбора, хранения и обработки данных, которые она загружает и обрабатывает в Shurex (включая персональные данные конечных клиентов).

Вы обязуетесь использовать Shurex только в законных целях и обеспечивать права своих сотрудников и клиентов в рамках законодательства.

В частности, вы обязуетесь:

  • Получать необходимые согласия и основания для обработки персональных данных.
  • Обеспечивать корректность и актуальность загружаемых данных.
  • Соблюдать внутренние политики безопасности и регламенты доступа.
  • Не использовать Shurex для обхода требований закона или регулятора.

5. Запрещённые действия

Запрещается использовать Shurex способами, которые нарушают закон, права третьих лиц или безопасность платформы.

К запрещённым действиям относятся:

  • Попытки несанкционированного доступа, сканирование уязвимостей, вмешательство в работу сервиса.
  • Распространение вредоносного ПО, фишинг, спам, автоматизированные атаки.
  • Загрузка или обработка данных без законных оснований и согласий.
  • Нарушение прав интеллектуальной собственности Shurex или третьих лиц.

6. Интеллектуальная собственность

Все права на сайт, интерфейсы, дизайн, код, материалы и бренд Shurex принадлежат правообладателю Shurex или используются на законных основаниях.

Предоставление доступа к Shurex не означает передачу исключительных прав. Вы получаете ограниченное право использования сервиса в рамках выбранного режима и условий.

7. Отказ от гарантий

Shurex предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем, что сервис всегда будет работать без ошибок или перерывов.

Мы не гарантируем конкретных бизнес-результатов, финансовых показателей, объёмов выдач или улучшения конверсии. Любые решения о применении данных и процессов принимает организация самостоятельно.

8. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени Shurex не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные и последующие убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или репутационные потери.

Shurex не отвечает за действия пользователей, сотрудников организаций и третьих лиц, а также за качество данных, загружаемых в систему.

Shurex также не несёт ответственности за:

  • Кредитные/финансовые решения организаций и их последствия.
  • Соблюдение организацией требований законодательства в части персональных данных и финансового регулирования.
  • Сбои, вызванные внешними провайдерами, интернет-соединением, оборудованием или программным обеспечением пользователя.
  • Неправильные настройки или ошибочные действия пользователей внутри платформы.

9. Роль Shurex и данные клиентов организаций

Организация (МФО/ломбард), использующая Shurex, является оператором данных своих клиентов и определяет цели и способы обработки.

Shurex выступает техническим поставщиком и обработчиком данных в пределах предоставления платформы и инфраструктуры.

10. Изменения сервиса и условий

Мы можем обновлять функциональность Shurex, изменять интерфейсы, процессы и содержимое сайта.

Мы также можем обновлять эти Условия. Актуальная версия публикуется на сайте. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией.

11. Прекращение доступа

Мы можем временно ограничить доступ к сервису или отдельным функциям при наличии подозрений на злоупотребления, нарушения Условий или угрозу безопасности.

Доступ также может быть прекращён в рамках условий договора обслуживания/внедрения (если применимо).

12. Применимое право

К настоящим Условиям применяется право юрисдикции, в которой зарегистрирован правообладатель Shurex, если иное не установлено договором с клиентом.

При возникновении споров стороны стремятся урегулировать их путём переговоров, а при невозможности — в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

13. Контакты

По вопросам, связанным с использованием сервиса, вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте Shurex.